حساب کاربری

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

سوالات متداول

برای مشاهده سوال خود، در جدول زیر روی سوال مورد نظر کلیک کنید.

شرایط ارسال رایگان سفارشات چیست؟

شهر تهران

  • خرید تا ۱،۰۰۰،۰۰۰ ریال (هزینه ارسال با مشتری)
  • خرید بیش از ۱،۰۰۰،۰۰۰ ریال (ارسال رایگان)

شهرستان ها

  • خرید تا ۱،۵۰۰،۰۰۰ ریال (هزینه ارسال با مشتری)
  • خرید بیش از ۱،۵۰۰،۰۰۰ ریال (ارسال رایگان)

 

سفارشات چه موقع ارسال می شوند؟

  • ارسال هر سفارش حداکثر تا روز کاری بعد انجام می پذیرد.
  • ارسال سفارشاتی که در پنجشنبه، جمعه و سایر روزهای تعطیل هفته ثبت شوند در اولین روز کاری بعد انجام خواهد شد.
  • کلیه سفارشات بر اساس فاصله جغرافیایی و پروسه کاری شرکت پست به آدرس مشتری تحویل داده می شود.

 

پشتیبانی مشتریان کوبیزکو چگونه است؟

برای دریافت پشتیبانی خرید و محصولات می توانید در روزهای کاری و غیر تعطیل ب‍ا شماره 02186029731 تماس بگیرید .

  • شنبه تا چهارشنبه: 8 صبح الی 17
  • پنج شنبه: 8 صبح الی 13
  • همچنین می توانید به سامانه 10006667778881 پیامک ارسال کرده و یا در تلگرام و واتساپ به 09193057699 پیام ارسال نمایید.

 

محصولات کوبیزکو در فروشگاه‌های سطح شهر موجود است؟

بله، محصولات کوبیزکو در اکثر فروشگاههای زنجیره ای، هایپر مارکتها و سایر فروشگاههای معنبر در سراسر کشور توزیع شده و امکان خرید حضوری از فروشگاهها نیز فراهم شده است.

 

شرایط اخذ نمایندگی کوبیزکو چیست؟

برای کسب اطلاع از شرایط اخذ نمایندگی شهرستانها با شماره 09124930069 تماس بگیرید.

 

آیا محصولات کوبیزکو تولید داخل هستند؟

بله، با توجه به محدودیت های تجاری امکان واردات کالای آماده مصرف وجود نداشته تمام تلاش ما بسته بندی و تولید با کیفیت مشابه خارجی و در عین حال اشتغال و کارآفرینی برای جوانان ایرانی است.

 

چرا بعضی از محصولات کوبیزکو موجود نیست؟

محصولات تولید شده در خارج کوبیزکو نظیر قهوه سبز بیواسلیم، امکان واردات ندارند. لذا تمام تلاش تولید تمام محصولات در داخل کشور است ولی در این راه با محدودیت ها و موانعی مواجه شده ایم اما باید منتظر خبرهای جدید از گروه صنایع غذایی کوبیزکو باشید!

 

امکان عودت محصولات خریداری شده وجود دارد؟

با توجه به مصوبات بهداشتی مرتبط با مواد غذایی، امکان عودت کالاهای خوراکی (و دارویی و برخی اقلام بهداشتی) برای هیچ برند یا فروشگاهی وجود ندارد. اما بر اساس اصل مشتری مداری کوبیزکو، اگر مشکل و موردی در کالای خریداری شده وجود دارد ملزم به جلب رضایت شما هستیم.